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DEMARCHE QUALITE

Pilotage et Performance des processus

 

Objectifs:

       Etre capable de : 

  • Pratiquer le management par processus pour améliorer les performances de son organisme

  • Etre capable de construire un système de mesure de l'efficacité des processus

  • Piloter les processus en cohérence avec la stratégie et la politique de la Direction

  • Mettre en oeuvre et maîtriser les cations d'amélioration

Durée/dates/rythme:

3 JOURNEES / 21H

Dates à définir

Formateur(s):

L. JONCHERAY et/ou P. ROCHE

Lieu:

Inter entreprise au centre de formation Lycée les Eucalyptus

7 avenue des Eucalyptus

06200 NICE 

ou intra entreprise

Public:

Responsable qualité, responsable de processus, personnel concerné par le(s) processus

Programme:

  • Rappel sur l'approche Processus
  • Rappel de la logique d'amélioration continue
  • Définition d'indicateurs et de tableau de bord
  • Mesurer et surveiller la performance d'un processus
  • Pilotage des processus (revue de processus)
  • Amélioration des processus
Bilan, évaluations de formation

Livrables : Un livret de formation

                Outils de revue de processus

Pré requis:

Connaissance de La Méthode Processus et des outils de la qualité

Prix:

Selon devis

Possibilité Formation Intra ou Inter entreprise

 

Contact:

Greta de Nice et de la Côte d’Azur : Pôle EK
Lycée Les Eucalyptus 7, Avenue des Eucalyptus 06200  NICE

Ella GOBERT,  Conseillère en Formation Continue:
Tel: 04 92 29 40 93 -
04 92 29 40 97    Fax: 04 92 29 40 99
e-Mail: Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Nathalie GAMBA,  administrative:
Tel: 04 92 29 40 83
e-Mail: Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

N° d’Existence : 93 06 P 0027 06 - N°SIRET : 190 600 759 000 20 – CODE A.P.E. : 8559 A


 

 

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